El hotel tiene una ubicación excelente frente al Costanera Center, facilita mucho el acceso a las mejores áreas de Santiago.

No había suficiente personal en recepción durante el check-in, lo que causó largas esperas y desorganización.

La piscina estaba fría y con pocas reposeras.

La atención del personal es excepcional. No te olvides de probar la cena con el chef Pablo. es una experiencia memorable.

Desayuno delicioso y ubicación privilegiada

La habitación era espaciosa y contaba con una hermosa vista. El desayuno buffet fue un verdadero festín, con variedad de opciones para todos los gustos, y el servicio amable del personal hizo que comenzara bien cada día.

Sin embargo, el acceso al estacionamiento fue complicado y la atención en recepción no fue tan eficiente como esperaba, lo que generó cierta frustración al momento del check-in.

La ubicación del nh collection es perfecta, a solo pasos del distrito financiero y del mall Costanera. Tuve la suerte de disfrutar del gimnasio de última generación y del masaje anti-jet lag, que fue una gran manera de relajarme. El desayuno también fue increíble, variado y de calidad. Además, mi habitación era muy cómoda y tranquila, con una hermosa vista desde un piso alto.

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Un lugar con mucho potencial pero necesita mejorar

Nuestra estadía tuvo altibajos. La habitación era cómoda, pero un poco sencilla. Notamos que el desayuno era variado, aunque la calidad podría mejorar. Disfrutamos de la piscina, aunque estaba fría. Para los futuros visitantes, verifica el acceso al VIP lounge antes de hacer tus planes.

es una pena que un hotel que se dice de 5 estrellas ofrezca habitaciones incómodas, como la que nos dieron a nosotros, con una cama matrimonial de mal dormir. además, el trato hacia mi hermana fue deplorable, y ni hablar de la comida en el restaurante, que no estaba a la altura. casi escribo una buena reseña, pero no pude.

la piscina estaba un poco fría 🌊, pero la habitación tenía una vista espectacular de las cordilleras. el desayuno es increíblemente bueno y muy variado. el servicio del personal fue excepcional! !

Ubicación increíble, a dos pasos del metro y del shopping. Habitaciones amplias y cómodas, con vista espectacular. El café de la mañana estaba variado, aunque mejor si hubiera más opciones. La piscina es un buen plus, pero un poco fría.

El desayuno era variado y delicioso, lo que hizo que cada mañana fuera un placer.

Lamentablemente, la piscina no estaba climatizada y apenas había reposeras disponibles. La atención al llegar fue decepcionante, ni siquiera recibimos indicaciones claras sobre el estacionamiento. Además, la habitación no contaba con los detalles que esperábamos para un hotel de este nivel, lo que dejó una impresión muy desagradable en nuestra celebración.

La habitación era espaciosa y luminosa, con una cama extremadamente cómoda y almohadas suaves que garantizaban un buen descanso. El desayuno era variado y delicioso, con reposición constante de alimentos, lo que hizo que cada mañana fuera un placer. La ubicación era perfecta para explorar Santiago a pie, especialmente con lugares como el Costanera Center cerca.

El estacionamiento carece de ascensor y puede ser incómodo con mucho equipaje.

El desayuno era como un festival de sabores, jugos frescos, panes recién horneados y una selección de frutas que harían sonrojar a cualquier buffet. Además, la habitación me dio más alegría que un perro con dos colas, con vistas a las cordilleras que quitaban el aliento.

Temperatura de la piscina

Increíble, increíble, increíble

La verdad es que la habitación era súper cómoda y amplia, ¡cada momento ahí fue un placer! La ducha fue una experiencia divina, y la cama un abrazo celestial. Y no olvidemos el desayuno, ¡simplemente espectacular y variado!

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Desayuno espectacular y atención personalizada

El desayuno fue increíblemente variado y el personal mostró un gran compromiso por brindar un excelente servicio, especialmente cuando pedí salmón ahumado y lo trajeron de inmediato. La habitación era cómoda y bien equipada, lo que hizo que nuestra estancia fuera muy agradable. Sin embargo, noté que faltaban algunos artículos en la habitación, como batas de baño, que serían un buen detalle a mejorar.